Los atajos y placebos en la vida: podemos ser libres

La vida está llena de retos y obstáculos. Algunos los podemos superar y torear con facilidad y otros menos, pero todos exigen algún tipo de esfuerzo e interiorización.

Sin embargo, en numerosas ocasiones preferimos esconder las responsabilidades debajo de la alfombra y buscar un sucedáneo o una alternativa desculpabilizadora para no abordarlas. ¿Merece la pena? ¿Qué tipo de excusas nos ponemos? ¿Qué papel juega el cerebro en este proceso? ¿Lo acepta la sociedad?.

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Tomado de http://www.elblogalternativo.com

La Gestión del Cambio

Gestión del cambio organizacional y personal, procesos, planes, gestión del cambio y consejos de desarrollo empresarial

He aquí algunas reglas para la gestión eficaz del cambio. La gestión del cambio organizacional tendrá más éxito si se aplican estos principios simples. Lograr el cambio personal tendrá más éxito si también se utiliza el mismo enfoque en su caso. La gestión del cambio implica la planificación y aplicación cuidadosa, y, sobre todo, la consulta y la participación de la gente afectada por los cambios. Si fuerza el cambio en la gente que normalmente surgen los problemas...

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La persuasión en la empresa

Persuadimos cuando conseguimos que alguien crea, quiera o haga algo que nosotros deseamos. Pero no hay que confundir persuasión con obediencia, ya que las personas llegan a persuadirse cuando por sus propios pensamientos y sentimientos llegan a aceptar propuestas, sugerencias o razonamientos ajenos. Estar persuadido es querer efectivamente lo que otro quiere.

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(Gracias Mariano)

Lo nuevo de ITIL V3

Les comparto esta presentación en ingles sobre lo nuevo en ITIL V3. Muy interesante si quieres conocer que es nuevo y que se mantiene.

ITIL V3 Highlights (V1.5 Feb 2009)

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Pensamientos positivos

Artículo publicado por Merlina Meiler

No podemos controlar las circunstancias que se nos presentan. A veces nos sentimos estar a merced de lo que nos sucede, sin poder hacer demasiado porque sea distinto. Lo que sí podemos cambiar son nuestras reacciones ante lo que nos pasa, y esto modificará no sólo nuestro presente, sino también nuestro futuro. Ver mas...

PNL y negociación

La Programación Neurolingüistica (PNL) estudia la experiencia humana subjetiva, analiza cómo organizamos lo que percibimos y filtramos el mundo exterior a través de los sentidos, lo que nos puede ayudar en las resistencias al cambio incluídas en las negociaciones. Ver mas...

Fuente: http://www.degerencia.com/

La diplomacia del Gestor de Niveles de Servicio

Una de las bases fundamentales para la creación de eficaces acuerdos de servicio (SLA) es la adecuada negociación entre las partes, aquella que recibe el servicio y la que lo presta. La diplomacia juega un papel importante entre las partes para obtener un acuerdo ganar-ganar. Si desea seguir leyendo, pulse uno de los enlaces.

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